Regulamin Sklepu Internetowego Plażovo

Obowiązuje od: 4 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Plażovo, dostępnego pod adresem plazovo.pl, oraz zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem tego sklepu.

1.2. Sklep internetowy Plażovo jest prowadzony przez firmę Plażovo, dostępną pod adresem e-mail: kontakt@plazovo.pl.

1.3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1.4. Każdy Kupujący przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Sprzedawca — Plażovo, prowadząca sklep internetowy plazovo.pl.
• Kupujący / Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu i dokonuje zakupu.
• Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, która dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem plazovo.pl.
• Towar — rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
• Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
• Umowa sprzedaży — umowa zawarta między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Rejestracja i logowanie

3.1. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna. Zakup można zrealizować jako gość bez zakładania konta.

3.2. Przy rejestracji Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane.

3.3. Kupujący jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy danych dostępowych do konta i nieudostępniania ich osobom trzecim.

3.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z podania przez Kupującego nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.

§ 4. Składanie zamówień

4.1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie plazovo.pl.

4.2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien: wybrać Towar, wskazać jego wariant (kolor, rozmiar) i ilość, a następnie wypełnić formularz zamówienia podając dane do wysyłki i wybierając metodę płatności.

4.3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail. Potwierdzenie to nie jest przyjęciem oferty — umowa zostaje zawarta po zatwierdzeniu zamówienia do realizacji.

4.4. Sprzedawca zastrzega prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania przez Kupującego błędnych danych lub braku możliwości potwierdzenia zamówienia.

4.5. Kupujący może anulować zamówienie do momentu jego wysyłki, kontaktując się pod adresem kontakt@plazovo.pl.

§ 5. Ceny i metody płatności

5.1. Wszystkie ceny Towarów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

5.2. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.

5.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie naruszają praw nabytych przez Kupujących.

5.4. Dostępne metody płatności:

• BLIK
• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
• Przelew bankowy (tradycyjny lub szybki)
• PayPal

5.5. Płatność musi zostać dokonana przed wysyłką zamówienia, chyba że Sprzedawca dopuści inną formę rozliczenia.

§ 6. Dostawa

6.1. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.

6.2. Czas realizacji zamówienia wynosi 3–5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu — Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego drogą e-mailową.

6.3. Towary są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost (Paczkomat) lub DPD. Wyboru sposobu dostawy dokonuje Kupujący podczas składania zamówienia.

6.4. Koszt dostawy wynosi 12 zł. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniu o wartości 199 zł lub więcej.

6.5. Po nadaniu przesyłki Kupujący otrzyma e-mailem lub SMS-em numer do śledzenia paczki.

6.6. Kupujący jest zobowiązany zbadać przesyłkę w obecności kuriera. W razie stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru (zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

7.2. Sprzedawca oferuje rozszerzone prawo zwrotu — Kupujący może zwrócić Towar w ciągu 30 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

7.3. Aby odstąpić od umowy, Kupujący powinien przesłać wyraźne oświadczenie na adres: kontakt@plazovo.pl, podając numer zamówienia i dane do zwrotu środków.

7.4. Kupujący zobowiązany jest odesłać Towar na własny koszt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

7.5. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności (z wyłączeniem kosztów zwrotu) niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego Towaru.

7.6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone (np. produkty dostosowane do indywidualnych potrzeb Kupującego, produkty zapieczętowane, których opakowanie zostało otwarte po dostawie ze względów higienicznych).

§ 8. Reklamacje

8.1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Kupującego za wady fizyczne i prawne Towaru (rękojmia) na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

8.2. Kupujący może zgłosić reklamację pisząc na adres: kontakt@plazovo.pl, podając: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, zwrot).

8.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

8.4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty odesłania wadliwego Towaru.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

9.1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje są dostępne w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz pod adresem uokik.gov.pl.

9.2. Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9.3. Sprzedawca wyraża zgodę na uczestnictwo w postępowaniu mediacyjnym prowadzonym przez Inspekcję Handlową.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie plazovo.pl. Kupujący akceptując Regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

§ 11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.

11.3. Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy według przepisów ogólnych lub, w przypadku Konsumentów, przez sąd właściwy dla ich miejsca zamieszkania.

11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 czerwca 2026 r.

---

Kontakt: kontakt@plazovo.pl